Chatbots in der Praxis – Was die Roboter für Ihr Unternehmen leisten
In den sozialen Netzwerken sind sie bereits etabliert und beantworten Fragen. Auf Webseiten sind sie als Volltextsuche auf Kundenserviceseiten integriert. Gemeint sind Chatbots und SocialBots. Für Unternehmen ist es besonders wichtig, sich im Zeitalter der Chatbots und Sprachassistenten fit zu machen, den überall dort, wo kein Bot steht, da findet man Alexa, Cortana und Siri. …
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