Die Content-Gap-Analyse (dt. Inhalts-Lückenanalyse) ist wichtig für die Verbesserung der Website und ein teil des Content Marketings. Durch die Ergebnisse der Content-Gap-Analyse können Unternehmen nicht verwendete Potenziale aufdecken und aktivieren. Dies betrifft sowohl die Optimierung schon vorhandener Inhalte als auch die Erstellung von neuen Inhalten. Es macht das Content-Marketing effektiver.
Der erste Schritt bei der Content-Gap-Analyse ist die Definition strategischer Ziele. Das können zum Beispiel erhöhte SEO-Sichtbarkeit und Traffic oder User Signals und Publisher Social Signals sein.
Ziel des E-Commerce ist es oft, die Konversionsraten zu erhöhen und sich auf bestimmte Zielgruppen oder Stufen des Verkaufstrichters zu konzentrieren. Danach folgt eine Auflistung von allen Inhalten inklusive aktueller Performance.
Der nächste Schritt bei der Content-Gap-Analyse besteht darin, Lücken zu identifizieren. Deckt der bestehende Content alle Bedürfnisse der Zielgruppe und alle relevanten Themen ab? Bietet die Website Inhalte für jede Stufe des Verkaufstrichters oder jeden Kundentyp? Dasselbe gilt für die eigenen Geschäftsziele. Welche Inhalte sollten basierend auf Analysen und Erkenntnissen erstellt werden, um die Bedürfnisse und Interessen neuer Benutzer anzusprechen? Welche Gesamtinhalte in Thema X fehlen, um Käufer in Phase Y zu motivieren, welche Inhalte fehlen, um die Lücke zwischen Erreichtem und Zielen zu schließen?
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