Call to Action

Ein Call to Action kommt immer dann zum Einsatz, wenn der Empfänger unabhängig vom Medium aufgefordert wird, das Produkt im Kontext der Anzeige auf eine bestimmte Weise zu behandeln. Der Zweck eines Call-to-Action ist jedoch nicht unbedingt eine direkte Konversion. Es kann auch für verschiedene Zwecke verwendet werden, z. B. zur Lead-Generierung. CTAs können auch darin bestehen, Leser zu ermutigen, auf andere Artikel oder Medien zu klicken, um die Verweildauer zu erhöhen.

Mögliche Bereiche in dem CTA angewendet werden kann

• Landingpages: Klassische Landingpages arbeiten speziell mit CTAs, um Conversions zu generieren.
• Mailings: Im Newsletter-Marketing oder E-Mail-Marketing spielen Calls-to-Action eine wichtige Rolle, um Nutzer dazu zu bringen, auf Ihren Brief zu reagieren.
• Websites: E-Commerce-Websites verwenden immer Calls-to-Action, um Besucher in Käufer umzuwandeln. 
• TV-Werbung: TV-Werbung enthält in der Regel eine Handlungsaufforderung für den Zuschauer. 
• Radiospots: Sie fordern die Zuhörer normalerweise auf, Maßnahmen zu ergreifen, nachdem sie einen Spot gehört haben. 
• Printanzeigen: Auch im Printbereich sollen Anzeigen Verbraucher zum Handeln auffordern. 
• Display Ads: Bannerwerbung geht in der Regel immer Hand in Hand mit CTAs. 
• Online-Textanzeigen: Textanzeigen über Programme wie Google Ads enthalten eine begrenzte Anzahl von Handlungsaufforderungen. Google selbst empfiehlt diese Elemente für Textanzeigen
• Meta-Beschreibung: Meta-Beschreibungen, die in SERP-Snippets verwendet werden, sollten einen CTA enthalten, um Ihre CTR zu steigern.
   

Platzierung der Call To Action in digitalen Medien

Das Call-to-Action sollte so platziert werden, dass der Empfänger die Anzeige der Botschaft erkennen und verstehen kann. Es hat zwei mögliche Positionen. Grundsätzlich kann es am Anfang einer Anzeige oder Website platziert werden. In diesem Fall sprechen wir von „Above the Fold“. Häufiger wird der Call-to-Action jedoch an letzter Stelle platziert, wo er den positiven Eindruck des Verbrauchers vom Produkt oder Unternehmen in eine Reaktion umwandeln kann. Ein Call-to-Action bildet das „Highlight“ eines Textes oder einer Grafik.

Gestaltung

Ein Call-to-Action sollte immer so formuliert sein, dass Verbraucher sich nicht bevormundet fühlen. Vielmehr soll in ihm der Wunsch nach Aktivität geweckt werden. Ein Call to Action sollte sehr kurz und spontan sein und maximal zwei Sätze nicht überschreiten. Idealerweise ist es ein Satz oder ein paar Wörter lang. Ein Call-to-Action muss sich optisch deutlich vom Rest der Anzeige, Website oder Landingpage abheben.

In Internetmedien werden häufig sogenannte „Buttons“ verwendet. Das sind mit einem Call-to-Action beschriftete Buttons, die direkt die jeweilige Aktion auslösen. Farben heben sich oft vom Rest der Website ab. Button-Designs sind normalerweise sehr einfach und bestehen aus einem Textelement mit einem kontrastierenden Hintergrund.

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