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Tipps für bessere Kundenbeziehung in Social Media

8 Tipps für bessere Kundenbeziehung in Social Media

GASTBEITRAG VON CASPAR TAJBAKHSH von der Agentur tobesocial aus Stuttgart Der Einfluss von Social Media auf Kundenbeziehungen von Unternehmen steigt jährlich an. Via Social Media stehen Kunden im Mittelpunkt und können über Erfolg und Misserfolg von Kampagnen entscheiden, weil ihr Beitrag in Facebook und Co von vernichtend bis hochlobend sein kann. Gerade deshalb ist es …

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Biespiele ROI aus Facebook, Twitter und Co.

Beispiele für ROI aus Social Media (Twitter, Facebook & Co)

“Du musst auf Facebook sein, in Twitter zwitschern und auf Pinterest deine Grafiken ablegen”, so lautet der Rat, den man häufig erhält. Doch wie man das Engagement misst, also den positiven Effekt darstellen kann, drückt sich meistens darin aus, dass man: mehr Fans bekommt die Seite öfters geklickt wird und das Ranking der Website sich …

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