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Als Conversion (dt. Umwandlung) wird ein Vorgang im Online-Marketing bezeichnet, bei dem die Zielperson einer Marketingbotschaft eine gewünschte Aktion ausführt. Ein Besucher/Interessen wird durch eine ansprechende Anzeige zum Beispiel zu einem Käufer/Kunden umgewandelt.

Eine Conversion muss aber nicht immer gleich ein Kauf oder eine Transaktion sein.

Bei Google Ads werden Conversions erfasst, wenn jemand mit Ihrer geschalteten Anzeige interagiert, d.h. wenn er darauf klickt und anschließend eine für das Unternehmen wertvolle Aktion ausführt. Demnach gibt die Conversion Rate an, wie viele Besucher eines Internetauftritts sich zu einer konkreten Handlung auf einer Website bewegen lassen.

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