Ecommerce Tools der Zukunft
Wäre es nicht schön, wenn man aus den vielen Rezensionen (Reviews), die man in Onlineshops wie z.B. Amazon findet, genau herauslesen könnte, ob das betrachtete Produkt das gesuchte ist oder nicht? Unabhängige Produktvergleiche zu erhalten ist sehr schwierig!
Ein neues Softwaresystem (Patent pending) macht auf leisen Sohlen eine riesige Furore, indem es genau dieses macht.
Pluribo bietet mit seinem Firefox-Plugin genau dieses an (derzeit noch nicht in allen Kategorien und auch nicht auf allen Produkten). Sobald die Webseite aufgerufen wird, erscheint am unteren Ende automatisch ein Hinweis mit Informationen zu diesem Produkt im Vergleich mit anderen.
Wie geht das? Nachdem Sie das Plugin installiert haben, rufen Sie z.B. die Cyber-Shot DSC120 von Sony auf Amazon.com auf.
Am unteren Bildschirmrand erscheint ein Hinweis:
(ein Klick auf das BIld vergrößert die Darstellung).
Das Plugin gibt über die gesuchte Digitalkamera folgende Information:
1. Zusammenfassung aus einer Vielzahl von Rezensionen in Form eines Balkendiagramms, in dem die Werte dieser Kamera mit dem durchschnittlichen Wert der Kategorie verglichen wird (z.B. Linse, Bedienerführung, Bildqualität, Farbtreue, Preis etc.).
2. Es gibt einen Hinweis darauf, ob dieses Produkt eventuell ein Produkt ist, das häufig verkauft wird (Amazon-Ranking). (”This is a best-selling item.”)
3. Kaufempfehlung (!!!!). (”In spite of scruples with the and , users enjoy the , simple , and . If you can tolerate the battery life and user interface, give it some consideration.”)
4. Mehrere Tachymeter, die entsprechende Parameter anzeigen können, wenn man mit der Maus darüber fährt (im Beispiel ist das “battery life”, “User interface”, “photos”, “ease of use”, “photo quality”).
Die Tachymeter zeigen den durchschnittlichen Wert der Rezensionen im Zusammenhang mit anderen Produkten aus dieser Kategorie an. Dabei wird der Text der Rezension berücksichtigt und herausgestellt (”perfect photo color”, “realistic color”).
Eine Lösung wie die Vorliegende fordert von Online-Shops regelrecht ein, mehr Rezensionen zu erhalten, enger mit dem Kunden zusammenzuarbeiten und vor allem auch im Bereich Social Marketing aktiver zu werden.
Dabei wird es notwendig, nicht nur die eigenen Seiten dafür zu optimieren, dass der Kunde diese aus der Vielzahl der Internetseiten findet, sondern im zweiten Schritt natürlich auch, dass genau dieser Kunde eng an das Unternehmen gebunden wird.
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